Häufige Fragen (FAQ)
Antworten zu Lieferung nach Deutschland & Anrainerstaaten, Wunschtermin, Versand ab 7,49 € und unserer Frischegarantie.
Themenübersicht
Bestellung & Änderungen
Tipp: Lieferland und Wunschdatum wählen Sie direkt auf der Produktseite.
Wie bestelle ich Blumen online?
Wählen Sie Ihren Strauß, wählen Sie auf der Produktseite das Lieferland und den Wunschtermin. Legen Sie den Strauß in den Warenkorb, fügen Sie optional eine Grußkarte hinzu und schließen Sie die Bestellung ab.
Kann ich meine Bestellung nachträglich ändern?
Sobald die Bestellung in Produktion ist, ist eine Änderung oft nicht mehr möglich. Bitte kontaktieren Sie uns bei Fehlern sofort über das Kontaktformular.
Kann ich anonym Blumen verschicken?
Ja. Wenn Sie auf der Grußkarte keinen Namen angeben, bleibt die Lieferung anonym. Wir geben Ihre Absenderdaten nicht an den Empfänger weiter.
Lieferung & Versand
Wir liefern deutschlandweit und in alle Anrainerstaaten.
In welche Länder wird geliefert?
Deutschland und alle direkten Nachbarländer. Das Lieferland wählen Sie direkt beim Produkt aus.
Kann ich einen Wunschtermin wählen?
Ja, direkt auf der Produktseite. Wir übergeben das Paket passend an den Versanddienstleister. Same-Day (Lieferung am gleichen Tag) bieten wir jedoch nicht an.
Wie hoch sind die Versandkosten?
Ab 7,49 €. Der genaue Preis hängt von Land, Termin und Versandart ab und wird im Warenkorb berechnet.
Frischegarantie & Pflege
Was bedeutet die 7-Tage-Frischegarantie?
Wir garantieren mindestens 7 Tage Frische. Sollten die Blumen vorher welken, kontaktieren Sie uns bitte für Ersatz oder Erstattung.
Wie pflege ich den Strauß?
Stiele schräg anschneiden, untere Blätter entfernen, frisches Wasser mit Blumennahrung nutzen und nicht in die pralle Sonne stellen.
Sortiment & Extras
Kann ich eine Grußkarte hinzufügen?
Ja, im Warenkorb können Sie eine Karte auswählen und Ihren Text eingeben.
Sind Sonderanfertigungen möglich?
Nein, wir bieten nur das Online-Sortiment an, um die Qualität sicherzustellen. Blumen-Abos bieten wir aktuell ebenfalls nicht an.
Reklamation & Kontakt
Blumen beschädigt angekommen?
Bitte machen Sie ein Foto vom Schaden (Blumen & Karton) und senden Sie es uns über das Kontaktformular. Wir helfen sofort.
Keine Bestellbestätigung erhalten?
Bitte prüfen Sie den Spam-Ordner. Falls dort nichts ist, schreiben Sie uns kurz.
Noch Fragen offen?
Hier geht es direkt zu unserem Kontaktformular.
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